Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật dagagg cho người chơi Việt Nam 21+

dagagg cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của từng người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  ·  Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL
Dữ liệu được mã hóa
Không bán dữ liệu
Cam kết không chia sẻ
Quyền kiểm soát
Bạn quyết định dữ liệu

Cam kết bảo mật của dagagg

Sáu nguyên tắc cốt lõi mà dagagg luôn tuân thủ trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND tại dagagg được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp. dagagg không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu

dagagg tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ dagagg.

Quyền kiểm soát của bạn

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. dagagg hỗ trợ toàn bộ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ.

Thông báo kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, dagagg cam kết thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng và áp dụng biện pháp xử lý khẩn cấp trong thời gian sớm nhất.

Ẩn danh hóa dữ liệu

Khi sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ, dagagg áp dụng kỹ thuật ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân từ bộ dữ liệu phân tích tổng hợp.

1Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của dagagg – nền tảng cá cược thể thao, Esports và casino trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào, đặc biệt là một nền tảng liên quan đến thông tin cá nhân và giao dịch tài chính.

Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện cách dagagg thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website dagagg.app và toàn bộ dịch vụ liên quan. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bất kể bạn là thành viên đã đăng ký hay khách vãng lai.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dagagg, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ dagagg.

Cam kết cốt lõi: dagagg không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp, vận hành và cải thiện trải nghiệm dagagg.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

dagagg thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược giải trí an toàn và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá nhu cầu vận hành.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu Xác minh danh tính, tuổi 21+
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam Liên lạc tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) Xác thực và bảo mật tài khoản
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, lịch sử cược Xử lý thanh toán, phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật, chẩn đoán kỹ thuật
Dữ liệu hành vi Trang đã truy cập, thời gian sử dụng Cải thiện trải nghiệm người dùng

dagagg không thu thập thông tin số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của các đối tác ví điện tử.

3Mục đích sử dụng thông tin

dagagg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý như sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và đảm bảo chỉ những người đủ 21 tuổi mới có thể tham gia.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn và chính xác.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng dagagg 24/7.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh hóa để hiểu hành vi người dùng và cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật tính năng mới (người dùng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Lưu ý: dagagg không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho tổ chức marketing. Mọi liên lạc từ dagagg đều có thể hủy đăng ký dễ dàng.

4Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND

dagagg hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác nhận từ ví điện tử đối tác.

Cách dagagg xử lý dữ liệu thanh toán:

  • dagagg không lưu trữ mã số thẻ ngân hàng, mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.
  • Các giao dịch tài chính được định tuyến qua cổng thanh toán bảo mật của từng đối tác ví điện tử.
  • dagagg chỉ lưu trữ thông tin tóm tắt giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức) để phục vụ hỗ trợ khách hàng và kiểm toán nội bộ.
  • Số tài khoản ví điện tử được lưu ở dạng mã hóa để tạo điều kiện rút tiền thuận tiện mà không lộ thông tin nhạy cảm.

Thanh toán an toàn: Mọi kết nối giữa dagagg và cổng thanh toán đối tác đều sử dụng giao thức mã hóa tiêu chuẩn. Thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất trong suốt quá trình giao dịch.

Khi có yêu cầu rút tiền, dagagg xử lý nhanh chóng và chỉ chuyển về phương thức thanh toán đã được liên kết và xác minh với tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

dagagg không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ và không được sử dụng thông tin cho mục đích khác.
  • Yêu cầu pháp lý: dagagg có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận tài chính.
  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ vận hành có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hóa để thực hiện công việc được giao. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này ngoài phạm vi hợp đồng.
  • Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận trực tuyến để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi dagagg.

Cảnh báo giả mạo: dagagg không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài chính qua email, SMS hay mạng xã hội. Hãy cảnh giác với các liên lạc giả mạo danh nghĩa dagagg.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

dagagg lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng dagagg.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch VND được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính.
  • Dữ liệu phân tích: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích phân tích xu hướng và cải thiện nền tảng.
  • Log bảo mật: Nhật ký truy cập và bảo mật được lưu trong thời gian nhất định để hỗ trợ điều tra sự cố nếu phát sinh.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, dagagg sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

dagagg tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu dagagg cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của mình trực tiếp qua giao diện hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu dagagg tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ dagagg qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Để bảo vệ an toàn cho bạn, dagagg có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

9Bảo vệ trẻ vị thành niên

dagagg áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của nền tảng.

dagagg không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng có thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập, dagagg sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.

Quá trình đăng ký tài khoản dagagg yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên trước khi được phép sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên: Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang cố gắng sử dụng dagagg, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

dagagg triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dagagg được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Băm mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (hash) có muối (salt), nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật dagagg cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố: dagagg hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường, nỗ lực xâm nhập hoặc giao dịch đáng ngờ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên dagagg có thẩm quyền và nhu cầu công việc mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều hệ thống để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
  • Kiểm tra bảo mật: dagagg thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.

Mặc dù dagagg áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

Mẹo bảo mật: Để bảo vệ tài khoản dagagg của bạn, hãy sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, kích hoạt 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.

11Cập nhật chính sách bảo mật

dagagg có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, dagagg sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng để bạn kịp thời nắm bắt.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagagg sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. dagagg khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dagagg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

Email hỗ trợ bảo mật
Thời gian hỗ trợ
24/7 – tất cả ngày trong tuần
Thị trường phục vụ
Việt Nam · Đồng tiền VND

Để tìm hiểu thêm về quyền lợi người dùng và cam kết của dagagg, hãy tham khảo Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và trang FAQ.

Trải nghiệm dagagg an toàn và bảo mật

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng Cá cược thể thao, Esports, Casino và Game Slot với dữ liệu được bảo vệ tối đa.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · dagagg